港区の不用品ゴミ回収・粗大ゴミ処分なら即日対応のゴミ回収バスターズ

粗大ごみの出し方

申し込みができたら、申し込み時に伝えられた分の、港区用の有料粗大ごみ処理券を購入します。こちらはお近くのスーパーやコンビニエンスストアなどで販売されています。この際、区境にある店舗だと港区以外の有料粗大ごみ処理券を販売していることがあるので、間違って他の区のものを購入しないように注意してください。次に回収して欲しい粗大ごみの見える場所に有料粗大ごみ処理券を貼り付けます。この際に予約番号や品目などを記入し、回収担当者から見えやすい場所に貼ってください。そして、回収日の朝8時までに粗大ごみを所定の場所に運んだら作業終了です。

ちなみに港区では、65歳以上のお年寄りや障害のある方など自力で粗大ごみを回収場所まで運ぶのが難しい方を対象に、粗大ごみの運び出し収集サービスを行っております。事前に電話での申し込みが必要なサービスですが、対象となる方は無料で利用できるのでぜひ積極的に活用してください。

粗大ごみに出せないもの

港区で粗大ごみとして出せないものは、家電リサイクル法の対象となっているエアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機と家庭用パソコンです。こちらに関しては不用品回収業者や家電量販店などでおこなっている引き取りサービスを利用した処分が推奨されています。

粗大ごみの持込みについて

港区では毎週日曜と曜日の指定がありますが、粗大ごみの持込みも可能です。電話もしくはインターネットにて申し込みを行い、芝浦清掃作業所に持ち込みます。持込みの際には必要な金額分の有料粗大ごみ処理券を粗大ごみに貼り付けておきましょう。この際、運転免許証など住所が確認できる公的書類が必要となるので注意してください。港区の粗大ごみ持込みは、回収を依頼する場合の半額で粗大ごみを処分できるのがメリットです。ただ、この理由から港区の粗大ごみ持込みサービスを利用する人が多く、申し込みから持込み日まで時間を要する前提で利用したほうが良いでしょう。実際に港区の粗大ごみ処分に関しては、持込みよりも回収サービスを利用した方が早く処分できます。

粗大ごみ・臨時ごみ処理手数料などの減免

港区では粗大ごみ・臨時ごみ処理手数料などの減免を行っています。対象となるのは生活保護・児童扶養手当・特別児童扶養手当・老齢福祉年金を受給している方、中国残留邦人等の支援給付の対象の方です。ただ、この制度は電話申し込みでしか利用できません。また、申し込みにあたっても申請書と減免対象であることを証明する書類の提出が必要であり、手続きに1週間ほど時間を要します。そのため、減免制度を利用して粗大ごみを処分したい場合は時間に余裕を持って申し込みましょう。

大きすぎて運びにくいものの回収もお願いできますか？

ピアノなど、大型で家から出すのが大変な不用品でも回収に対応しております。ただ、ゴミ回収バスターズは原則オプション料金が無料であるものの、場合によってはオプション料金がかかってしまうかもしれません。例えば廊下から出せない場合はクレーンを使って吊り作業を行うので、吊り作業分のお代を処分料金とは別にいただいております。もちろん見積もりを行って、依頼者様からの同意を得たうえで作業を行うためご安心ください。もしオプション料金が発生することに納得できなければ、お断りいただいてもかまいません。

また、大きくて運びにくいものはできるだけ回収当日まで余裕のある状態でのご依頼をお願いいたします。特にこのケースは運搬作業に人員が必要です。そこで当日のご依頼だと、ご希望の時間帯に依頼者様のもとに向かえるスタッフの数が限られ、せっかくのご依頼をお断りする可能性が高くなってしまいます。したがって、大きくて身内だけでは運べないと感じるものの回収を依頼する場合は、なるべく早く見積もり・回収之申し込みをお願いいたします。

当日の回収は可能ですか？

当などの急ぎでの不用品回収のご依頼も受け付けております。ただ依頼者様にはできるだけ、回収日まで時間に余裕のある状態での申し込みをお願いしております。特に新生活の準備をする人が多い2月〜4月頃はお申し込みが集中しやすく、1週間先まで予約が埋まってしまっていることがよくあります。もちろんこの時期に限らず、予約の件数は日によって差があり、いつも急ぎのご依頼に対応できるというわけではございません。当日だと、せっかくの依頼者様からのご依頼をお断りしてしまう可能性が高くなってしまいます。

当日の申し込みの場合、スタッフが他の案件と案件の間の時間を使って依頼者様のもとに向かうことになるケースが多いです。そのため、特に不用品の量が多い場合など作業時間が長くなりそうなケースはお断りする可能性が高くなってしまいます。したがって、不用品を処分しようと思ったらできるだけ早く見積もりの申し込みだけでもお願いいたします。

一度回収したものを返してもらうことはできますか？

回収して持ち帰った不用品は基本的にお返しすることはできません。ゴミ回収バスターズでは、毎日大量の不用品を回収しております。一度回収して持ち帰ってしまうと、依頼者様の返して欲しい不用品を見つけられなくなってしまいます。したがって、原則回収した不用品の返品はお断りしております。このようなトラブルが起こらないようにするためにも、依頼者様には作業中の同席や、回収作業終了後の回収品目の確認などをお願いしております。

ただ、現地での作業中に依頼者様が心変わりをして「処分したくない」と思った不用品に関しては、その場で返品可能です。ただ、特にトラック積み放題のプランをご利用いただく場合、作業終了が近くなればなるほど取り戻したい不用品を荷台から取り出す作業が難しくなりますし、載せられる不用品の量にも影響が出てしまいます。そのため、もし取り戻したい不用品がある場合は、なるべく早くその旨をスタッフにお伝えください。

1点からの回収は可能ですか？

1点からの回収ももちろん承っております。行政の粗大ごみ回収だと、特にサイズの大きい家具や重い家電は、家から回収場所まで運ぶ作業が大変でしょう。しかし、移動時間と利益の関係から、単品回収は引き受けていない不用品回収業者も多いです。当社は単品回収のご依頼でももちろん歓迎ですので、他店で断られてしまった場合でも気兼ねなくご相談ください。

ただ単品回収の場合、回収条件を設けております。必ず条件を確認したうえでお申し込みください。また、単品回収だと料金が割高になってしまう可能性が高いです。したがって、可能な限り単品回収よりもトラック積み放題のご利用をおすすめします。トラック積み放題に関しては、軽トラックと2トントラックの2種類をご用意しています。大体1Kのお部屋一部屋分からとなっており、不用品回収をきっかけに家にあるものを断捨離するのも良いでしょう。場合によってはトラック積み放題をご利用いただいたほうが単品回収より安く済む可能性もございますので、ぜひ積み放題プランをご検討ください。

キャンセル料はかかりますか？

ゴミ回収バスターズでは、原則キャンセル時にキャンセル料が発生します。基本的に当社は1台のトラックにつき1日に2〜3件の不用品回収作業を行っております。そこで1件でもキャンセルが出てしまうと、大きな損害になってしまうことから、依頼者様からキャンセル料をいただいております。また、前日・当日のキャンセルや、何度も申し込みをしたうえでキャンセルを繰り返すなど悪質なキャンセルと判断される場合は、特に当社への損害が大きいことから、従来のキャンセル料に上乗せした金額を請求することがございます。こちらに関しては、当社ホームページの会社概要などにも記載がございますのでご了承ください。

ただし、キャンセル料に関しては本契約を結ばない限り発生しません。見積もりを出して契約を保留した後最終的に契約しなかった場合や、現地にて見積もりを行った後依頼者様が契約を断った場合に関しては、キャンセル料はいただきませんのでご安心ください。

家具の移動をお願いすることはできますか？

家具の移動に関しては多少の範囲なら引き受けております。大量の不用品を処分した場合、家具を移動して部屋の雰囲気を変えたくなることはよくあるでしょう。しかし、特に一人暮らしの方場合、一人で重い家具を動かすのは危険です。すぐに終わる程度の家具の移動なら無料で対応いたします。ただ、吊り作業など大掛かりな作業が必要になる場合に関しては、家具の移動だけでも別途作業料金をいただいております。移動したい家具がある場合、見積もりの段階でご相談いただければ、その際に家具の移動費用に関しても算出する事が可能です。もちろん見積もりが思いの外高額だった場合などは断っていただいて構いませんので、お気兼ねなくご相談ください。

不用品の回収ルートの確保を目的として、家具を移動させることもあります。こちらに関しては、料金をいただきませんのでご安心ください。また、一旦移動した家具を別の場所に移動したい場合も柔軟に対応いたします。作業時にスタッフにお申し付けください。

とにかく安く済ませたいのですが値引きサービスにはどんなものがありますか？

ゴミ回収バスターズでは不定期で割引キャンペーンを開催しております。主に閑散期を中心に開催しており、あえてキャンペーン期間を狙ったお申し込みも大歓迎です。また、当社では依頼者様ご自身でトラックに不用品を運搬するプランも用意しております。こちらのプランを選択いただければ、運搬費用がかからない分、さらに料金を安くすることが可能です。体力に自信のある方や、作業人員を確保できる方などは、ぜひ積極的にこちらのプランをご活用ください。ただこちらのプランだと、スタッフは基本的にお客様のもとに向かうだけで、作業のお手伝いはいたしません。したがって、不用品が大きく依頼者様自身で運べない場合は無理をせずにスタッフが運搬作業を行うプランをご選択ください。

加えて、作業開始前に依頼者様自身で不用品を玄関前に出しておくなどしていただければ、作業時間が短縮できる分安く抑えられる可能性があります。こちらに関しては見積もりの際にご相談ください。