洗濯機は回収してもらえますか？
はい、洗濯機も問題なく回収させていただきます。洗濯機だけでなく、自治体で処分してもらえないエアコン、テレビ（ブラウン管・液晶・プラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、衣類乾燥機の家電4品目やパソコン類も回収いたします。他にも、家電・電化製品、家具、生活用品、処理困難物など、様々な種類の不用品が回収可能です。ここでは、弊社で回収できる不用品の一部をご紹介します。
・家電、電化製品
ドラム式洗濯機・空気清浄機・ファンヒーター・ランニングマシーン・マッサージチェアー
・家具
スプリングマットレス・オフィスデスク・ゲーミングチェアー・カラーボックス・座椅子
・生活用品
スーツケース・チャイルドシート・フロアタイル・物置・ゴルフ用品
・処理困難物
タイヤチェーン・延長コード・観葉植物・釣り用品・陶器
詳しい不用品回収品目を知りたい場合は、電話またはメールでお問い合わせいただくか、ホームページに掲載しております一覧をご確認ください。また、弊社では一部回収できないものもあります。具体的には食品、液体物、中身の入った缶詰、スプレー缶・ガス缶・ライターといった危険物、盗品などは回収できません。ご相談の上で回収できるものもありますが、盗品に関してはいかなる場合も回収をお断りしておりますのでご了承ください。
・家電、電化製品
ドラム式洗濯機・空気清浄機・ファンヒーター・ランニングマシーン・マッサージチェアー
・家具
スプリングマットレス・オフィスデスク・ゲーミングチェアー・カラーボックス・座椅子
・生活用品
スーツケース・チャイルドシート・フロアタイル・物置・ゴルフ用品
・処理困難物
タイヤチェーン・延長コード・観葉植物・釣り用品・陶器
詳しい不用品回収品目を知りたい場合は、電話またはメールでお問い合わせいただくか、ホームページに掲載しております一覧をご確認ください。また、弊社では一部回収できないものもあります。具体的には食品、液体物、中身の入った缶詰、スプレー缶・ガス缶・ライターといった危険物、盗品などは回収できません。ご相談の上で回収できるものもありますが、盗品に関してはいかなる場合も回収をお断りしておりますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いに不安があります。
弊社は個人情報が記載されている書類などは、シュレッダー処理した上で処分しておりますのでご安心ください。大型シュレッダーを活用することで、フロッピーディスクやCD、DVDディスクも破断できます。個人情報が記載されているものを処分したいなら、一言お声掛けいただけますと幸いです。現場のスタッフにご質問いただければ、処分方法について詳しくご説明いたします。
パソコン内に個人情報が残っている場合は、お客様ご自身でデータを消去するようお願いします。弊社ではデータの消去は行っておりません。パソコンのデータは、機械に内蔵されているハードディスクやSSDに保存されています。ゴミ箱内のデータを消去したり、パソコンを初期化するだけでは完全にデータを削除できません。そのため、パソコンを処分する前に、専門業者にデータ消去を依頼するか、専用ソフトウエアを使用することをおすすめします。データを残したままパソコンを処分すると、第三者にデータを盗まれて悪用される可能性がありますのでご注意ください。
パソコン内に個人情報が残っている場合は、お客様ご自身でデータを消去するようお願いします。弊社ではデータの消去は行っておりません。パソコンのデータは、機械に内蔵されているハードディスクやSSDに保存されています。ゴミ箱内のデータを消去したり、パソコンを初期化するだけでは完全にデータを削除できません。そのため、パソコンを処分する前に、専門業者にデータ消去を依頼するか、専用ソフトウエアを使用することをおすすめします。データを残したままパソコンを処分すると、第三者にデータを盗まれて悪用される可能性がありますのでご注意ください。
夜間でも回収してもらえますか？
はい、ゴミ回収バスターズは24時間対応で営業しており、夜間でも回収に伺うことが可能です。ただし、夜間に作業を行う場合、近隣住民から騒音などの苦情が来る可能性が高くなります。最大限周囲に注意して作業を進めさせていただきますが、どうしても多少なり音は発生します。そのため、基本的には日中から夕方までの作業をおすすめしています。夜間帯しか作業できない場合は、起きている人が多い夜8時〜9時頃までに作業を始めると安心です。
弊社は年中無休で受付しておりますので、平日に時間が取れないときは長期休暇などを利用してご予約いただけます。引っ越しシーズンや年末年始は予約が混み合うため、早めにご連絡いただくのがおすすめです。万が一、見積もり日や作業日のご都合が悪くなった場合は再度スケジュールを調整させていただきます。契約前でしたらキャンセル料はかかりませんが、契約後にキャンセルすると別途料金が発生する可能性がありますので、お早めにご連絡ください。
弊社は年中無休で受付しておりますので、平日に時間が取れないときは長期休暇などを利用してご予約いただけます。引っ越しシーズンや年末年始は予約が混み合うため、早めにご連絡いただくのがおすすめです。万が一、見積もり日や作業日のご都合が悪くなった場合は再度スケジュールを調整させていただきます。契約前でしたらキャンセル料はかかりませんが、契約後にキャンセルすると別途料金が発生する可能性がありますので、お早めにご連絡ください。
他の業者にも見積もりをお願いして良いですか？
はい、他の業者に見積もりをご依頼いただいても問題ございません。弊社では、相見積もりを取ることを積極的に推奨しております。複数の見積もりを比較検討すれば、お客様に合ったサービスを提供する業者を選びやすくなるからです。他社の見積もり金額より1円でも高い場合は、ぜひスタッフへご相談ください。他社の見積もりを確認の上、その金額よりお得な内容で契約できるか再度検討させていただきます。
再提案した見積もり金額を確認した後、どの業者に依頼するか決めていただいて構いません。弊社では不用品の量に限りはなく、1点から見積もりをお出しします。大量の不用品を処分したい方はもちろんのこと、不用品の量が少ない方もぜひお気軽にお問い合わせください。なお、見積もりは無料ですが、連絡なしで見積もりをキャンセルされる場合は交通費10,000円を請求する場合がありますのでご注意ください。
再提案した見積もり金額を確認した後、どの業者に依頼するか決めていただいて構いません。弊社では不用品の量に限りはなく、1点から見積もりをお出しします。大量の不用品を処分したい方はもちろんのこと、不用品の量が少ない方もぜひお気軽にお問い合わせください。なお、見積もりは無料ですが、連絡なしで見積もりをキャンセルされる場合は交通費10,000円を請求する場合がありますのでご注意ください。
出張費や車両料金などはかかりますか？
ゴミ回収バスターズでは、不用品の量に応じて料金が変動するプランを採用しています。出張費や車両料金、梱包作業費などは一切かかりません。不用品回収の料金プランは大きく分けて、不用品の量の少ない方向けの軽トラ積み放題と不用品の量が多い方向けの2トン積み放題の2種類があります。軽トラ積み放題Sパックなら9,900円（税込）、軽トラ積み放題Sパックプラスなら16,280円（税込）、軽トラ積み放題Lパックなら27,280円（税込）、軽トラ積み放題Lパックプラスなら32,780円（税込）で利用できます。
2トン積み放題プランは33,000円（税込）の2トン積み放題Sパック、43,780円（税込）の2トン積み放題Sパックプラス、60,280円（税込）の2トン積み放題Lパック、65,780円（税込）の2トン積み放題Lパックプラスの4つがあります。SパックまたはLパックはお客様ご自身で運び出すことで費用を安く抑えられるプランです。家電4品目とパソコン関連のものを処分したいときは、Sパックは選べませんのでご注意ください。SパックプラスまたはLパックプラスを選ぶと、不用品の運び出しからトラックへの積み込みまで全ての作業をスタッフが対応いたします。その他、ゴミ屋敷かたづけパックや遺品整理パックなどの料金プランもご用意しています。気になる方は、弊社にお問い合わせください。
2トン積み放題プランは33,000円（税込）の2トン積み放題Sパック、43,780円（税込）の2トン積み放題Sパックプラス、60,280円（税込）の2トン積み放題Lパック、65,780円（税込）の2トン積み放題Lパックプラスの4つがあります。SパックまたはLパックはお客様ご自身で運び出すことで費用を安く抑えられるプランです。家電4品目とパソコン関連のものを処分したいときは、Sパックは選べませんのでご注意ください。SパックプラスまたはLパックプラスを選ぶと、不用品の運び出しからトラックへの積み込みまで全ての作業をスタッフが対応いたします。その他、ゴミ屋敷かたづけパックや遺品整理パックなどの料金プランもご用意しています。気になる方は、弊社にお問い合わせください。
不用品回収以外の作業も依頼できますか？
はい、不用品回収以外の作業も承っております。ゴミ回収バスターズでは不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理・生前整理、ハウスクリーニング、引っ越し作業、リフォーム相談、壁紙張り替え、解体工事といったサービスを提供しています。弊社に依頼するメリットの一つは、これらの作業を同時に依頼できる点です。例えば、引っ越し前に依頼する場合は、引っ越し作業と不用品回収、ハウスクリーニングを同時に依頼することが可能です。
引っ越し先もきれいにしたいなら、新居の掃除や壁紙張り替え、リフォームなども喜んで対応させていただきます。複数の作業を別々の業者に依頼する場合、それぞれの業者とやり取りをする必要があるため、契約までにそれなりの手間と時間がかかってしまいます。しかし、ゴミ回収バスターズにご依頼いただければ、面倒な手間を省いてまとめて契約することが可能です。複数の作業をまとめて希望の場合は、ぜひスタッフにご相談ください。お客様のご希望に沿ったプランをご提案いたします。
引っ越し先もきれいにしたいなら、新居の掃除や壁紙張り替え、リフォームなども喜んで対応させていただきます。複数の作業を別々の業者に依頼する場合、それぞれの業者とやり取りをする必要があるため、契約までにそれなりの手間と時間がかかってしまいます。しかし、ゴミ回収バスターズにご依頼いただければ、面倒な手間を省いてまとめて契約することが可能です。複数の作業をまとめて希望の場合は、ぜひスタッフにご相談ください。お客様のご希望に沿ったプランをご提案いたします。
キャンセルできますか？
はい、キャンセルも受け付けており、成約前のタイミングであればキャンセル費用はかかりません。成約後にお客様都合でキャンセルになる場合は、一律4,000円を請求させていただきます。弊社はなるべく低価格のサービスを提供するために、1人のドライバーが1日複数案件を担当するようにスケジュールを組んでおります。そのため、成約後にキャンセルされますと、前後の案件に影響があり少なからず損失が出てしまいます。
作業前日や当日のキャンセルや悪質なケースは別途キャンセル料を請求する場合がありますので、キャンセルする場合は早めにご連絡をいただけますようお願いします。日程の調整にもなるべく対応いたします。
作業前日や当日のキャンセルや悪質なケースは別途キャンセル料を請求する場合がありますので、キャンセルする場合は早めにご連絡をいただけますようお願いします。日程の調整にもなるべく対応いたします。
