洗濯機は回収してもらえますか?
・家電、電化製品
ドラム式洗濯機・空気清浄機・ファンヒーター・ランニングマシーン・マッサージチェアー
・家具
スプリングマットレス・オフィスデスク・ゲーミングチェアー・カラーボックス・座椅子
・生活用品
スーツケース・チャイルドシート・フロアタイル・物置・ゴルフ用品
・処理困難物
タイヤチェーン・延長コード・観葉植物・釣り用品・陶器
詳しい不用品回収品目を知りたい場合は、電話またはメールでお問い合わせいただくか、ホームページに掲載しております一覧をご確認ください。また、弊社では一部回収できないものもあります。具体的には食品、液体物、中身の入った缶詰、スプレー缶・ガス缶・ライターといった危険物、盗品などは回収できません。ご相談の上で回収できるものもありますが、盗品に関してはいかなる場合も回収をお断りしておりますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いに不安があります。
パソコン内に個人情報が残っている場合は、お客様ご自身でデータを消去するようお願いします。弊社ではデータの消去は行っておりません。パソコンのデータは、機械に内蔵されているハードディスクやSSDに保存されています。ゴミ箱内のデータを消去したり、パソコンを初期化するだけでは完全にデータを削除できません。そのため、パソコンを処分する前に、専門業者にデータ消去を依頼するか、専用ソフトウエアを使用することをおすすめします。データを残したままパソコンを処分すると、第三者にデータを盗まれて悪用される可能性がありますのでご注意ください。
夜間でも回収してもらえますか?
弊社は年中無休で受付しておりますので、平日に時間が取れないときは長期休暇などを利用してご予約いただけます。引っ越しシーズンや年末年始は予約が混み合うため、早めにご連絡いただくのがおすすめです。万が一、見積もり日や作業日のご都合が悪くなった場合は再度スケジュールを調整させていただきます。契約前でしたらキャンセル料はかかりませんが、契約後にキャンセルすると別途料金が発生する可能性がありますので、お早めにご連絡ください。
他の業者にも見積もりをお願いして良いですか?
再提案した見積もり金額を確認した後、どの業者に依頼するか決めていただいて構いません。弊社では不用品の量に限りはなく、1点から見積もりをお出しします。大量の不用品を処分したい方はもちろんのこと、不用品の量が少ない方もぜひお気軽にお問い合わせください。なお、見積もりは無料ですが、連絡なしで見積もりをキャンセルされる場合は交通費10,000円を請求する場合がありますのでご注意ください。
出張費や車両料金などはかかりますか?
2トン積み放題プランは33,000円(税込)の2トン積み放題Sパック、43,780円(税込)の2トン積み放題Sパックプラス、60,280円(税込)の2トン積み放題Lパック、65,780円(税込)の2トン積み放題Lパックプラスの4つがあります。SパックまたはLパックはお客様ご自身で運び出すことで費用を安く抑えられるプランです。家電4品目とパソコン関連のものを処分したいときは、Sパックは選べませんのでご注意ください。SパックプラスまたはLパックプラスを選ぶと、不用品の運び出しからトラックへの積み込みまで全ての作業をスタッフが対応いたします。その他、ゴミ屋敷かたづけパックや遺品整理パックなどの料金プランもご用意しています。気になる方は、弊社にお問い合わせください。
不用品回収以外の作業も依頼できますか?
引っ越し先もきれいにしたいなら、新居の掃除や壁紙張り替え、リフォームなども喜んで対応させていただきます。複数の作業を別々の業者に依頼する場合、それぞれの業者とやり取りをする必要があるため、契約までにそれなりの手間と時間がかかってしまいます。しかし、ゴミ回収バスターズにご依頼いただければ、面倒な手間を省いてまとめて契約することが可能です。複数の作業をまとめて希望の場合は、ぜひスタッフにご相談ください。お客様のご希望に沿ったプランをご提案いたします。
キャンセルできますか?
作業前日や当日のキャンセルや悪質なケースは別途キャンセル料を請求する場合がありますので、キャンセルする場合は早めにご連絡をいただけますようお願いします。日程の調整にもなるべく対応いたします。