雨がひどく悪天候の場合でも回収は可能ですか？
はい、雨など悪天候でも回収にお伺い致します。作業の際はご自宅を汚すことがないよう、万全の注意を払いながら回収します。ただし、台風や強風などの影響により、道路などの交通網が混乱している場合はお伺いできないこともございます。その場合は迅速にご連絡の上、交通が回復し次第速やかにお伺いするか、日を改めて回収させていただくかをご相談させていただきます。
なお、ベランダや庭などの家周りに置いてあるもので、植木鉢やプランター・ゴミ箱・物干し竿・物干し台・物置小屋などは暴風で飛ばされたり、崩れる危険性がございます。もし、それらでご不用な物がございましたら、安全対策としてまとめて処分を検討されるのもお勧めです。事前にお伝えしていただければ、弊社では回収量に応じたトラック積み放題プランが充実しておりますので、専門のスタッフが最適なサービスプランの提案をすることが可能です。ぜひこの機会にお気軽にご相談ください。
なお、ベランダや庭などの家周りに置いてあるもので、植木鉢やプランター・ゴミ箱・物干し竿・物干し台・物置小屋などは暴風で飛ばされたり、崩れる危険性がございます。もし、それらでご不用な物がございましたら、安全対策としてまとめて処分を検討されるのもお勧めです。事前にお伝えしていただければ、弊社では回収量に応じたトラック積み放題プランが充実しておりますので、専門のスタッフが最適なサービスプランの提案をすることが可能です。ぜひこの機会にお気軽にご相談ください。
使わなくなったピアノや大型ベッドの運び出しはできますか？
はい、可能です。弊社のスタッフが迅速かつ安全に運び出しを行います。ピアノやベッドなどの大型の不用品は持ち上げる際に腰を痛めたり、指を挟むなどの危険を伴うことがあるほか、壁や床などを傷つけてしまう可能性もございますので、ご無理をなさらずに経験豊富なスタッフに全てお任せ下さい。例えば、3階から大型ベッドを運び出す場合、解体できるものはその場で分解して回収致します。解体のできない頑丈な作りのベッドで、かつ階段やエレベーターでの搬出が難しい場合は、先に細かい回収品を片付けてから窓側までの移動スペースを確保し、窓から手吊りで運び出す方法もあります。
また、3階以上の高層階からの回収やピアノなど更に重量のある回収品の場合は、専用のクレーンを使用して搬出することも可能です。弊社では、さまざまな大型の回収品に対応したトラック積み放題プランやオプションが揃っておりますので、ご検討されているお客様はお気軽にご相談ください。
また、3階以上の高層階からの回収やピアノなど更に重量のある回収品の場合は、専用のクレーンを使用して搬出することも可能です。弊社では、さまざまな大型の回収品に対応したトラック積み放題プランやオプションが揃っておりますので、ご検討されているお客様はお気軽にご相談ください。
最低いくらから回収に来てもらうことが可能ですか？
単品回収で5,000円以上からお伺いすることが可能です。弊社では、お客様一人一人に適切な対応ができるように最低基準を設けております。実質最低基準に満たないような単品回収の場合でも、ご契約は5,000円からとなりますが、お見積もりでの訪問は無料ですのでご安心ください。回収については、お客様が料金にご納得いただいてからの作業となります。ただし、ご連絡されずに見積もりをキャンセルされた場合、交通費10,000円を請求することもございますのでご了承ください。
なお、回収をご希望するお品物がはっきりとしていれば、フリーダイヤルの受付コールセンターへお電話いただいた際に大まかなお見積もりをお伝えすることも可能です。回収を依頼するか他社と比較したいという場合にも便利です。ご利用の際は、他の不用品などございましたらこの機会にまとめて処分されますと、1個当たりの回収費用をお安くすることができますので大変お得です。ぜひご検討ください。
なお、回収をご希望するお品物がはっきりとしていれば、フリーダイヤルの受付コールセンターへお電話いただいた際に大まかなお見積もりをお伝えすることも可能です。回収を依頼するか他社と比較したいという場合にも便利です。ご利用の際は、他の不用品などございましたらこの機会にまとめて処分されますと、1個当たりの回収費用をお安くすることができますので大変お得です。ぜひご検討ください。
エアコンを取り外して回収してもらうことはできますか？
はい、お任せ下さい。エアコンを取り外すには、ドライバー・電動ドリル・脚立などの専門工具が必要となります。また、高いところに設置されていることも多く、安全面などさまざまな不安が尽きません。弊社では経験豊富なスタッフにより、速やかにエアコンの取り外しから回収まで行うことができますので、安心してお任せいただければスムーズに作業を完了致します。
また、家電リサイクル法でエアコンはリサイクルすることが定められているため、自治体の粗大ゴミとして処分することができません。自治体指定の回収業者の場合、郵便局などで家電リサイクル券を購入するなどの手間がかかりますが、弊社では電話1本でお伺いしますので大変便利です。他の不用品などございましたら合わせて回収することもできますので、1回の回収でよりお得に処分することが可能です。もし状態が良くリサイクルが見込めそうなエアコンでしたら、買取させていただく場合もございますので、処分をご検討のお客様はお気軽にご相談ください。
また、家電リサイクル法でエアコンはリサイクルすることが定められているため、自治体の粗大ゴミとして処分することができません。自治体指定の回収業者の場合、郵便局などで家電リサイクル券を購入するなどの手間がかかりますが、弊社では電話1本でお伺いしますので大変便利です。他の不用品などございましたら合わせて回収することもできますので、1回の回収でよりお得に処分することが可能です。もし状態が良くリサイクルが見込めそうなエアコンでしたら、買取させていただく場合もございますので、処分をご検討のお客様はお気軽にご相談ください。
急ぎの見積もりをお願いしたいのですが、有料になりますか？
お急ぎの場合でも、お見積もり自体に特に手数料はかかりません。お電話にてご相談いただければ、その場で大まかなお見積もりをお伝えすることも可能です。その際、回収品の種類や数量、ご希望される作業内容についてなるべく具体的にお伝えいただきますと、より詳細な見積もりがしやすくなります。ただし、回収する内容によっては、現地で確認させていただかないと判断が難しい場合もございますので、あくまでも参考程度とお考えください。
お急ぎの場合ですと、即日にお伺いして正確なお見積もりをお伝えし、そのまま回収することができます。もし他店でもお見積もりを取られている場合は、その旨をお伝えいただければ、できる限り調整させていただきます。また、その場でのご決断が難しい場合、後日ご連絡を頂ければ改めて回収にお伺いすることもできますのでご安心ください。契約前でしたら、キャンセル料はかかりません。東村山市でしたら条件が揃えば即日対応ですので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
お急ぎの場合ですと、即日にお伺いして正確なお見積もりをお伝えし、そのまま回収することができます。もし他店でもお見積もりを取られている場合は、その旨をお伝えいただければ、できる限り調整させていただきます。また、その場でのご決断が難しい場合、後日ご連絡を頂ければ改めて回収にお伺いすることもできますのでご安心ください。契約前でしたら、キャンセル料はかかりません。東村山市でしたら条件が揃えば即日対応ですので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
回収作業にはどのくらいの時間がかかりますか？
回収品の種類や数量などによって異なります。経験豊富なスタッフが迅速丁寧に作業を行っていきますので、簡単な粗大ゴミの回収でしたら約30分ほど、トラック積み放題パックでしたら約1時間前後で完了致します。なお、ゴミ屋敷片付けパックの場合、その内容によっては数時間の作業を要することもございますが、なるべくお客様のご負担にならないよう最善を尽くしてスピーディーに対応させていただきます。
遺品整理パックでは、きめ細やかな仕分け作業を行います。貴金属やブランド品、アンティークな家電や家具などのリサイクル可能なお品物は別途専門店へ持ち込むことができるよう整理し、不用品処分の軽減に努めて作業致します。スムーズな回収を行うためには、お客様に都度ご確認いただくこともございますので可能な限りお立ち会いいただければと思います。全ての作業が完了するまでにはある程度お時間をいただきますが、ご満足いただけますよう全力で努めてまいります。
遺品整理パックでは、きめ細やかな仕分け作業を行います。貴金属やブランド品、アンティークな家電や家具などのリサイクル可能なお品物は別途専門店へ持ち込むことができるよう整理し、不用品処分の軽減に努めて作業致します。スムーズな回収を行うためには、お客様に都度ご確認いただくこともございますので可能な限りお立ち会いいただければと思います。全ての作業が完了するまでにはある程度お時間をいただきますが、ご満足いただけますよう全力で努めてまいります。
お見積もりをお願いするのに会員登録は必要ですか？
会員登録の必要はございません。有り難いことに、弊社では一度ご利用いただいたお客様がリピートしてくださったり、他のお客様をご紹介していただくこともあり、必要な時にご相談していただければいつでも対応しております。もし不用品の回収をご検討されているお客様でしたら、どなたでもお気軽にお見積もりをお申し込みください。フリーダイヤルの受付コールセンターにお電話いただければ、処分されるお品物やご希望される作業の内容によってはその場で大まかなお見積もりをお伝えすることができます。
また、お電話以外にメールやLINEでもお見積もりのご依頼を受け付けております。お急ぎの場合はお電話、日中お仕事などでお忙しい場合はメールやLINEなど、お客様のご都合に合わせた方法でお申し込みいただければ、指定された日時に弊社スタッフが現地へ出向き、作業内容や回収品の確認をしっかりと行い、正確なお見積もりをお伝えすることが可能です。ぜひご利用ください。
また、お電話以外にメールやLINEでもお見積もりのご依頼を受け付けております。お急ぎの場合はお電話、日中お仕事などでお忙しい場合はメールやLINEなど、お客様のご都合に合わせた方法でお申し込みいただければ、指定された日時に弊社スタッフが現地へ出向き、作業内容や回収品の確認をしっかりと行い、正確なお見積もりをお伝えすることが可能です。ぜひご利用ください。
